Kluist
altijd toegewijd aan de hoogste kwaliteit in kluizenhandel, nu versterkt met een krachtige digitale basis!
De Exact werkbon app van OmniMove heeft niet alleen het invullen en verzenden van werkbonnen aanzienlijk versneld, maar ook de service en reactietijd van OmniMove tijdens de implementatie was uitstekend.
Rémon Bouman, Kluist
Introductie
Kluist is een vooraanstaand bedrijf in de kluizenhandel, dat zich richt op zowel bedrijven als welgestelde particulieren. Met een focus op verkoop, installatie en nazorg, heeft Kluist een belangrijke rol in het beschermen van kostbaarheden. Klanten benaderen Kluist vaak via verzekeraars die eisen stellen aan de beveiliging van waardevolle bezittingen.
De uitdaging
Traditioneel werkte Kluist met papieren werkbonnen voor het vastleggen van klantgegevens, producten en verankeringsmethoden. Dit proces was tijdrovend en inefficiënt: na het handmatig invullen van de werkbonnen moesten deze ook nog eens worden gescand en gemaild naar klanten en verzekeraars. Het was duidelijk dat er behoefte was aan een digitaliseringsoplossing om deze werkwijze te stroomlijnen.
Zoektocht naar een oplossing
Kluist maakte al gebruik van Exact Online voor hun boekhouding, en daarom begon het team een zoektocht naar passende applicaties in de Exact Appstore. Na verschillende opties te hebben getest, bleek al snel dat de beschikbare oplossingen niet voldeden aan hun specifieke behoeften. Het simpele formulier dat ze nodig hadden kon niet gerealiseerd worden met standaard werkbonsoftware.
De samenwerking met OmniMove
Na de frustraties met de bestaande opties, besloot Kluist samen te werken met OmniMove. Deze samenwerking leidde tot enkele kleine aanpassingen op de Exact werkbon template die perfect aansluit bij de wensen van Kluist. Samen doorliepen ze het proces om de meest efficiënte en gebruiksvriendelijke app te creëren.
Met de nieuwe applicatie kan Kluist nu eenvoudig de werkbonnen invullen en ondertekenen op locatie. Dit zorgt niet alleen voor tijdsbesparing, maar ook voor een hogere nauwkeurigheid en minder kans op fouten.
Resultaat
De tevredenheid bij Kluist is groot. De Exact werkbon app van OmniMove heeft niet alleen het invullen en verzenden van werkbonnen aanzienlijk versneld, maar ook de service en reactietijd van OmniMove tijdens de implementatie was uitstekend. Kluist kan nu efficiënter werken en zijn klanten beter bedienen, waardoor de kwaliteit van hun diensten verder is verbeterd.
Conclusie
“De samenwerking met OmniMove heeft Kluist geholpen om zijn processen te moderniseren en te digitaliseren. Dit heeft geleid tot een verhoogde efficiëntie en een betere klantenservice. Kluist blijft zich inzetten voor de hoogste kwaliteit in de kluizenhandel, nu met een sterke digitale basis.”
Rémon Bouman, Kluist
