Ecowater
met OmniMove MobileForms klaar voor de digitale revolutie!
De tijd van papieren rompslomp op de werkvloer is voorbij. Ecowater, marktleider in waterverzachters, zet met OmniMove MobileForms en tablets een grote stap richting digitalisering. Dankzij deze innovatieve aanpak zijn de werkprocessen efficiënter, betrouwbaarder en gebruiksvriendelijker geworden.
De Uitdaging
Ecowater wilde af van verouderde PDA-systemen en papieren formulieren. Het doel? Meer efficiëntie en minder administratieve last voor de 60+ servicemonteurs die dagelijks onderhoudswerkzaamheden uitvoeren bij particulieren en in de industrie.
De Oplossing
Samen met onze Belgische partner Bluefields hebben we Ecowater uitgerust met een toekomstbestendige oplossing:
- Tablets: speciaal ontworpen voor intensief gebruik.
- OmniMove MobileForms: volledig geïntegreerd met Ortec-planning en het ERP-systeem van Ecowater. (lees meer)
Hoe werkt het?
- Planning en communicatie:
Klanten kunnen 24/7 hun afspraken inplannen via Ortec. Ze worden tijdig geïnformeerd, waardoor het aantal gemiste afspraken daalt. Dankzij routeoptimalisatie worden opdrachten efficiënt toegewezen aan monteurs. - Opdrachtverwerking:
Monteurs ontvangen automatisch opdrachten met vooraf ingevulde klantgegevens. Ze registreren eenvoudig materiaalgebruik, uren, foto's en betalingsinformatie. Klanten tekenen digitaal voor akkoord, en de servicebon wordt direct verwerkt in het ERP-systeem. - Rapportage en opvolging:
Klanten ontvangen per e-mail een werkbon in Ecowater-huisstijl. Vervolgacties, zoals offertes, worden automatisch doorgezet.
De Resultaten
Met deze digitale transformatie boekt Ecowater indrukwekkende resultaten:
- Snelle configuratie: Apps zijn eenvoudig en zonder externe hulp aanpasbaar.
- Efficiëntieverbetering: Minder administratieve lasten en tijdverlies.
- Betrouwbare informatie: Gegevens worden gestructureerd en afgestemd op bedrijfsprocessen.
- Gebruikersgemak: Monteurs en klanten profiteren van een naadloze aansluiting op hun eisen en wensen.
- Flexibiliteit: Snel inspelen op nieuwe wensen en eisen dankzij aanpasbare apps.
Toepassingen
OmniMove MobileForms wordt breed ingezet, van service- en werkbonnen tot offerteaanvragen en onderhoudscontracten. Ook formulieren voor schadeclaims, gereedschapsbestellingen en voertuigbeheer zijn gedigitaliseerd.
Waarom kiezen voor OmniMove MobileForms?
- Meer inzicht: Betere analyse- en rapportagemogelijkheden.
- Tijdswinst: Minder administratie, meer focus op kernactiviteiten.
- Marktleider in innovatie: Altijd klaar voor de volgende stap en snel aan te passen.
Bent u klaar om de digitale revolutie in uw bedrijf door te voeren?
