Planning

OmniMove kan gebruik van verschillende soorten planningen bij de klant. Dit is o.a. afhankelijk van het aantal het monteurs, de soorten opdrachten en als de planning statisch of juist heel dynamisch moet zijn.

Hieronder worden een aantal mogelijkheden weergegeven:

OmniMove MobileForms

Via de app of een webformulier wordt de planningsopdracht ingegeven zoals:

• Opdrachtgegevens -  meestal gekoppeld de API / Datasource connector
• Klantgegevens - meestal gekoppeld de API / Datasource connector
• Object(en)
• Werkzaamheden
• Servicemonteur
• Datum, tijd  afspraak
• Deze is zelf te configureren bv extra laadadres, inspecties of andere gegevens die nog zijn om de service monteur zijn opdracht zo effectief en efficient mogelijk te laten uitvoeren

De opdrachten komen automatisch bij de juiste service engineer in de juiste volgorde. De monteur opent zijn opdracht en de reeds bekende gegevens zijn al zoveel mogelijk ingevuld. De monteur vult deze gegevens aan met uren, materiaalverbruik, inspecties, foto's en laat de klant tekenen voor akkoord.

Eigen planning

Via de OmniMove datasource koppeling komen de gegevens zoals opdracht, klant, datum en monteur uit;

- via een order / offerte / taak / opdracht uit uw eigen systeem Snelstart, Exact, WeFact, InformerOnline, E-Boekhouden, Moneybird,  Webfleet, Relatics, of ander systeem

- uit een Excel, XML, csv bestand of webservice  

- OmniMove MobileForms planning 

Opdracht via OmniMove Online webforms hierbij worden de gegevens uit een andere systeem worden opgehaald aangevuld extra informatie waarbij de order via de dispatch automatisch wordt toegewezen aan de goede monteur.  Specifiek toegepast op uw service proces.

Ortec

De klant kan zelf Online 24/7 zijn afspraak inplannen. Voor de afspraak wordt de klant automatisch en tijdig op de hoogte gebracht om zo kans te verkleinen dat de klant de afspraak is vergeten of niet thuis is. 

De opdrachten worden via een optimale route optimalisatie toegewezen aan de monteurs.